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web広告効果測定

ヒューリスティック調査

ヒューリスティック調査では、ユーザ視点で現状サイトの調査を行います。
対象サイトの構造に詳しくないユーザーが普通にサイトを利用した場合、どのような問題があるかを抽出する調査です。主に、視覚性、視認性、操作性といった問題点が明らかとなります。
BOstudioのヒューリスティック調査では、誰が何を行うためにそのサイトを使うのかという設定を決めてから調査を開始するため、より対象ターゲットに近い立場で対象サイトをみることができ、サイト閲覧中で発生する不安・不満要素の洗い出しを行います。

アイトラッキング調査

弊社のアイトラッキングサービスでは、webサイト、静止画のデザイン評価などのあらゆるものの判断が主観的なものから客観的に判断・検討することができるようになります。
アクセス解析はwebサイトにアクセスした状況を分析する上では必要なことですが、それだけではユーザーの興味関心度を判断することはできません。弊社のアイトラッキングサービスを利用することにより、アクセス解析だけでは分からないユーザー視点の動きを解析することにより、ユーザーの実際の行動が 分かったり、webサイトのどの部分で誤操作したのかが分かったりします。つまり、コンテンツの重要度やユーザビリティの課題がより分かることになります。また、操作後にヒアリング調査を行うことができ、今まで見えなかった課題抽出もできます。

評価方法

閲覧傾向分析

サイトターゲットに近い被験者を選定し、「目的・課題を与えずに自由に閲覧」してもらい、セグメントごとの行動を詳細に分析、個人ごとの軌跡の分析を通じて、セグメントごとの閲覧傾向を導き出します。

被験者の視線を表示させ、視線推移を見える化することで、視線の動きやアイキャッチポイントの把握が可能となります。

ユーザビリティ分析

被験者に「目的・課題を与えて閲覧」してもらい、目的にあったユーザビリティが確保されているのかを分析します。

視線が滞留したポイントを表示し、視線の動きと滞在ポイントを重ねることで被験者の動きが鮮明に分かります。

興味関心度分析

人が興味を持つと無意識に反応する瞳孔の開きを計測し、そのポイントを表示させます。
ポイントの大きさはその度合いの大きさを表します。
興味関心度を温度分布図のように表現することで、ポイント表現よりもその違いがビジュアル的に伝えられるのでプレゼン資料に最適です。（視線推移も含む）

デザイン評価

マウス移動軌跡を測定したり、どこをクリックしたかそのポイントを表示させることで、アクションがどこで起こったかの把握を行います。意思決定ポイントとも言えます。

各デザインの興味関心状況の比較や指定領域分析により、ユーザーに見てもらいたい部分が見られているのかなど、各デザインを検証します。

サイト構造調査

サイト内情報ボリュームに見合った適切なサイト構造になっているかについて評価を行います。

エラーチェック

競合/事例調査