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現実には、これからの地方行政は、どこでも経費と投資との区別だと思うんですね。物の節約をしたり、とかいう部分は経費的な部分であって、投資の部分というのは地域であろうが企業であろうが、投資すべき時には出し惜しみせずに投資をしなければならない。

特にインフラの部分ということに関して言えば、やはり5年、10年というものの見方よりも、自分たちの子供、孫の世代、20年、30年、40年先という、時間軸で考えるべき投資と考えれば、今やっておけば、次の世代の将来に違ったキャンパスに違った絵がかけるんじゃないかな、という気はします。

そういう意味では、交通機関のインフラ整備に関してもアールシステムさんはもちろん、地域の発展という意味で、長いスパンで見ると前向きにとらえることができますかね。

少し話は戻りますが、インフラの一つとしてインターネットを有効活用している会社さんが滋賀県には少ないように思います。御社はかなり活発にITを利用されている滋賀県の中では比較的少ない存在だと思うのですが、その辺の意識の持ち方についてお聞かせいただけますか。

一つは地域的に新規のお客様ということに関して、恵まれている部分が非常に大きいと思います。
ただ、地域で活動している企業の考え方というのは、やはりみんな同じ船に乗っているんですよね。そこの活性化というかその全体が良くなるということがなければ、当然その中にいる企業としては、発展というのはないと。

そこで考えてみると、同じ船の中に乗った人を先ほどのコストの部分ではないですけど、例えば、年間に150件の家の引渡しをさせていただいたら、10年たったら1500件のお客様になっています。そのご家族まで含めると、いわゆる4千、5千というお客様が出来上がる中で、常にアクセスをとりながら、いわゆるリピータとして返ってきていただきながら、企業の存在を忘れずにお付き合いいただくためのツールとして、インターネットというのは、非常にコスト的にも全般に抑えられながら、直接的なアクセスを取ることができます。

そういう意味では、顧客の獲得という部分だけではなしに、一度お付き合いいただいたお客様とのご縁であったり、そういうところを継続していくそのためのツールとして、非常に有効な手段ではないかなと考えたんです。

非常に高額な商品なので、一般のお客様が例えばモデルハウスや会社の事務所にいらっしゃるには非常に敷居が高いというか、なかなか怖くて入りにくい。下手すると無理やり買わされるんじゃないかと思われてしまう部分があると思います。

そこで最初にインターネット上の情報を十分に発信することによって、お客様自身が安心してそこに入っていけたり、誰からも強要されずに自分で選択しながら色んなものを見ていけるという意味では、お客様にとって非常に便利なものであり、必要でなければならないものだと思います。
そこでキチッとしたものを構築して、キチッとした情報発信を行っているからこそ、安心して来ていただけていると私は思っています。