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バックナンバー web2.0時代の企業戦略実践ノウハウ

VOL.045 「差別化要素を発見しよう！　その1」

●自分の魅力に気付こう

今回から数回に渡って“差別化要素の発見”について お話したいと思います。

弊社では最近、弁護士向けに“Benzo”というサービスをリリースしました。 その関係で弁護士さんに色々お話を伺う機会があったのですが、 どうもご自身及び、ご自分の法律事務所の魅力について ご自分ではお分かりになっていない、と実感したのです。

これはおそらく、企業にも同じことが言えると思います。

• 差別化のために、何か特別なことをしなければ！
• 差別化のために、新しいものをドンドンやらなければ！

と、お考えになっている企業がたくさんあるようです。
もちろん、このような考えの下で行動しなければならないことも 多々あるかと思います。
しかし、これらの考えはそもそも、

• 自分達にはたいした特徴もなく、他と変わりはない

ということが前提となっています。

本当にそうでしょうか？

結論から言いますと、
「自分の魅力に気付いていない」
ことも、実は多いのです。

それで今回のテーマ、
「まず自分の魅力に気が付きましょう！」です。

先述した法律事務所さんとは、以下のようなやり取りがありました。
これを参考にしていただいて、“自分（自社）の魅力に気付く”ことから 始めてみてはいかがでしょうか。

〔弁護士〕
「いや～、何とか世の中の弱者を救いたいと思って弁護活動を行っていますが、民事関係はほぼすべて扱っているし、これという特徴ってないんですよね」

〔川添〕
「そうですか。
ではたくさんある民事関係の中で、これまで一番ご担当された問題ってなんですかね？」

〔弁護士〕
　「離婚以外は、ほとんど全部やっているからね～。
数えたこともないし・・・」

〔川添〕
「でも、一口に法律相談といっても、法人と個人とでは規模も対応も変わってきますよね。
どちらがご経験としては多いんですか？」

〔弁護士〕
「確かに、法人と個人ではまったく違いますね。
私の場合だと、法人は不動産管理関係が多いですかね。
個人は色々やってますよ」

〔川添〕
「それでは、不動産管理関係でちょっと詰めてみましょうか」

〔弁護士〕
「だけど、不動産管理って他の弁護士もたくさんやっているし、特徴ってないですよ。
みんなが同じことをやってるんじゃないかな」

〔川添〕
「その不動産管理って、何年くらいやられてるんですか？」

〔弁護士〕
「そうですね～、独立する前からやってきましたから、10年くらいはやっていますね」

〔川添〕
「不動産管理の案件って、10年で何件くらい手がけられました？」

〔弁護士〕
「ちゃんと数えたことはないですが、200件以上はやっています」

〔川添〕
「ということは、年換算で約20件、月換算で1.6件。
これはすごいことじゃないですか！」

〔弁護士〕
「そういえば……。言われてみると、よくやっている方だと思います」

〔川添〕
「これだけ長く、しかも件数も相当であることを考えると、不動産管理を扱うのは、ある程度経験が必要だったりするんじゃないですか」

〔弁護士〕
「確かにそうなんです。不動産管理は少々ややこしい部分もあって、管理会社によって対応が違ったり、立ち退きの問題もあったりで、かなりの経験を必要とします」

〔川添〕
「経験がないとなかなか取扱いにくい、ということですね。
ところで現在の事務所って、何名でやられてましたっけ？」

〔弁護士〕
「私と事務員、税理士含めて6名です」

〔川添〕
「税理士さん？　税理士って、法律事務所に必要でした？」

〔弁護士〕
「何かと連携できるんですよ。
不動産管理だと、最後に税金が絡むことがあります。特に土地の売買が絡んでくると、税理士さんと連携する必要が出てきます」

〔川添〕
「なるほど！　そうはいっても、どこの法律事務所でも税理士さんを置いているわけではないですよね？」

さて、ここまでの会話で、何かお気付きになったことがおありでしょうか。
次回は、ここから導き出された内容を整理したいと思います。