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アイトラッキングサービス

サービス概要

図:サービス概要

弊社のアイトラッキングサービスでは、webサイト、静止画のデザイン評価などのあらゆるものの判断が主観的なものから客観的に判断・検討することができるようになります。

アクセス解析はwebサイトにアクセスした状況を分析する上では必要なことですが、それだけではユーザーの興味関心度を判断することはできません。
弊社のアイトラッキングサービスを利用することにより、アクセス解析だけでは分からないユーザー視点の動きを解析することにより、ユーザーの実際の行動が分かったり、webサイトのどの部分で誤操作したのかが分かったりします。つまり、コンテンツの重要度やユーザビリティの課題がより分かることになります。br /> また、操作後にヒアリング調査を行うことができ、今まで見えなかった課題抽出もできます。



導入メリット

メリット1
アクセス解析・分析では分からない、ユーザーのサイト内の注目及び導線を従来のアイトラッキング分析以上に把握できる
メリット2
「瞳孔」を解析・分析することで、webサイトをより客観的に判断・検討、web戦略サイト設計がより具体的になる
メリット3
上記を踏まえたサイト設計を施すことで、ユーザーは適切なコンテンツを閲覧できる

評価方法

閲覧傾向分析
被験者に「目的・課題を与えずに自由に閲覧」してもらい、セグメントごとの行動を詳細に分析、個人ごとの軌跡の分析を通じて、セグメントごとの閲覧傾向を導き出します。
ユーザビリティ分析
被験者に「目的・課題を与えて閲覧」してもらい、目的にあったユーザビリティが確保されているのかを分析します。
デザイン評価
各デザインの興味関心状況の比較や指定領域分析により、ユーザーに見てもらいたい部分が見られているのかなど、各デザインを検証します。

調査データ

1. 視線推移

被験者の視線を表示させます。
一般的にイメージするアイトラッキング調査のデータで幅広く活用しています。

図:視線推移

2. 視線滞在ポイント

視線が滞留したポイントを表示します。
視線の動きと滞在ポイントを重ねることで被験者の動きが鮮明に分かるようになります。

図:視線滞在ポイント

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3. マウス移動軌跡

視線の推移だけではなく当社では調査中にマウスをどのように動かしたか同時に記録します。
視線推移と同じくライン表示。(表示色は違う)

図:マウス移動軌跡

4. クリックポイント

どこをクリックしたかそのポイントを表示させ、アクションがどこで起こったかが分かります。
意思決定ポイントとも言えます。

図:クリックポイント

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5. 興味関心度

人が興味を持つと無意識に反応する瞳孔の開きを計測し、そのポイントを表示させます。
ポイントの大きさはその度合いの大きさを表します。

図:興味関心度

6. 願望欲求ポイント

興味関心を示し、その場所にカーソルを近づけたが最終的にクリックをしなかった場所を表示します。
意思決定に迷った場所が分かります。

図:願望欲求ポイント

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7. ヒートマップ

興味関心度を温度分布図のように表現。
ポイント表現よりもその違いがビジュアル的に伝えられるのでプレゼン資料に最適です。(視線推移も含む)

図:ヒートマップ

8. エリアマップ

興味関心度を格子状に区切り表現します。
ポイント表示ではないので、全体エリアの傾向分析にとても便利です。(視線推移も含む)

図:エリアマップ

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導入コスト

基本価格は、1被験者あたり50,000円(税別)になります。

オプションとして、通常のwebサイトだけでなく、Flashや動画コンテンツなどの分析・解析もできます。
詳しくは弊社までお問い合わせくださいませ。

ご相談・お見積りなどお気軽にお問い合わせください!

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