東証一部上場企業webサイト統計調査：Facebook利用状況

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東証一部上場企業webサイト統計調査：Facebook利用状況2011

東証一部上場企業webサイト統計調査：Facebook利用状況　調査概要

ビー・オー・スタジオでは、東証一部上場企業（全33業界・1674社：2011年7月1日時点）を対象に、弊社独自の指標にて各社の企業webサイトを調査しました。
企業のFacebook保有率や活用方法の観点から特徴の抽出行い、現段階での傾向と利用状況について調べました。
調査期間：2011年7月6日～2011年8月16日

Facebookアカウント保有率

東証一部上場企業の「 Facebookページ保有率」は、約19％にとどまる結果に。

Facebookページ保有企業率: 対象企業において、Facebookファンページの有無やその中でも活用されているものだけを絞った割合について調査を行いました。

下記は、調査項目の結果です。

Facebook ファンページの有無

Facebookページ保有率中の、活用の様子がみられるFacebookページの割合: 上で調べた「 Facebookページ保有企業率」の中からさらに活用されている様子が見られるFacebookファンページのみに絞り込み調査を行いました。

●活用されているページとみなす場合の条件
以下の何れかを満たす場合は活用しているページとする

・ウォールの書き込みが一か月以内にある
・独自のページ（ウェルカムページなど）を展開している

下記は、調査項目の結果です。

活動が見られるFacebookページ有無（アカウント保持中の割合）

考察

複数のFacebookページを持っている企業様が複数存在しました。その多くが利用されないまま放置されているページとなっており、 Facebook検索時の障害になっていないか懸念されるところです。
何か理由があるのか立ち上げルールがないための乱立なのか・・・
Twitterの次はFacebook！！　どんどん早くなるソーシャルの波に対応すべく、迅速に動いている企業の姿勢を垣間見る結果となりました。

Facebookページいいね数ランキング（2011/08/23～8/24計測値）

東証一部上場企業のFacebook保有企業311社中「 Facebookページいいね数」100以上獲得企業は26%。利用の活発化はこれからか！？
2011/08/23～8/24の2日間、東証一部上場企業のFacebookを対象にいいね数のカウントを行いました。

●調査条件
・複数のFacebookページを保有している場合は、最もいいね数の多いものをメインのFacebookページとしカウント対象とする。

下記は、調査項目の結果です。

いいね数ランキング

考察

トップ5はカプコン、全日本空輸、KDDI、ローソン、エヌ・ティ・ティ・ドコモの順となりました。
やはり、BtoCの企業が上位にランクインされていることが分かります。

よりお客さん目線に立った施策が、Facebookに求められているのではないでしょうか。
東証一部上場企業はどういったことにFacebookを利用しているのか？いいね数上位の企業はどのような工夫しているのか？次の調査ではさらに深堀した結果をお知らせしたいと思います。

Facebookを何に活用している？

東証一部上場企業（全33業界・1674社：2011年7月1日時点）を対象に、弊社独自の指標にて各社の企業webサイトを調査した結果、
Facebookページ保有企業率は全体の18.6％
そのうち、活用の様子が見られるFacebookページは42.31％
となりました。つまり、実際に動きの見られるFacebookページを保有している企業は1674社中132社ということです。

では、これら活用している企業は、Facebookページでどのような内容を紹介しているのでしょうか？

会社や商品のPRがメインの掲載内容
第2のコーポレートサイトとしての利用が目立つ。

多くの企業が、会社紹介や商品/サービス紹介を行うページとして利用していました。
その他に含まれるものとしては、
・情報の排出先として（ Twitterと同様の使い方）
・採用のツールとして
・アンケート収集ツールとしてなどが見られました。

Facebook主な掲載内容