Webコンサルティングに特化し、お客様の業績をアップさせる東京のWebプロデュース会社  ビー・オー・スタジオ

ジャスダック市場に上場しているアドアーズ社は、首都圏を中心に全国79ヵ店の遊戯施設を展開・運営する、アミューズメント施設総合開発企業である。現代のアミューズメント施設を構成する上で欠かすことのできない1ジャンルにまで成長したメダルゲームだが、アドアーズ社はこのゲームマシンにメダルを投入して当たりをメダルで払い出す"メダルイン・メダルアウト"方式を考案、メダルゲームのパイオニアとして、アミューズメント施設の展開・運営を通じて、お客様に満足していただくサービスと空間を提供している。

アドアーズ社はコーポレートwebサイトを長年運営していたが、課題があり、リニューアルを検討することになった。

ビー・オー・スタジオでは、課題を解決するとともに、コーポレートwebサイトの本来の目的であるお客様向けに適切な情報発信を担うリニューアルとしてプロジェクトを開始した。

1.　ユーザビリティ上の課題

情報のカテゴライズができていなく、様々な情報が混在しており、お客様が求める情報に的確に誘導できなかったこと
また、情報発信は都度していたものの、webサイト全体の構造に対する配慮がされていなく、後付け（継ぎ足し）の状態になっていたこと

2.　情報展開上の課題

一部の主要ブラウザで閲覧できないなどの表示およびレイアウトに不具合があり、お客様に正しく情報を訴求できていなかったこと

3.　システム上の課題

webサイトの構造として、更新性に欠けていて、お客様に新しい情報を適宜訴求できていなかったこと
また、webサイト更新時の運営者の手間が多く、余分なコストや時間がかかっていたこと

1.　シンプルかつ3クリック以内で目的の情報に辿り着けるwebサイト構造

情報のカテゴライズおよび再設計を行うとともに、継ぎ足しした内容を整理、お客様の情報を探すストレスをなくし、少ないクリック数で目的の情報に到達できる導線作りを実施。

2.　TOPページをハブページ化し、役割を明確化

掲載する情報量を調整し、営業戦略と紐づいた「プロモーション」のフックとしての機能を持たせるとともに、お客様の求めに応じた適切な要素配置設計を実施、具体的なコンテンツとなる下層ページへのスムーズな誘導を行える場を提供。

3.　各ステークホルダーごとの切り口を考慮したIR情報の充実および導線設計

IR情報の整理を行い、お客様が目的とする情報を見つけやすくするとともに、各ステークホルダーごとに分かりやすい導線やまとめられたコンテンツ群の設置、また、義務的な情報の羅列という印象をなくし、ネガティブイメージを払拭。

4.　情報発信および情報変更が頻繁にある箇所に対するCMS導入

更新が多く発生するコンテンツ群に対しCMSを導入し、迅速な情報公開ができるようにするとともに、運営者が手間をかけなくても様々な情報を適切に発信できる環境を提供。

webサイトリニューアルにあたり、下記が実施ポイントである。

• 1）webサイト全体で統一したナビゲーション実装
• 2）webサイト全体の構造の見直し
• 3）TOPページをハブ的な役割とし、お客様を下層ページへ誘導しやすくする設計
• 4）IR情報の整理と目的の情報へアクセスしやすい導線作り
• 5）情報更新がしやすい土台作り

リニューアル後、アクセス数がおよそ2倍にアップしている。

また、ユーザビリティが上がり、お客様への適切な情報発信ができている。

CMS導入による情報発信の即時性が向上し、運営者のwebサイト更新にかける手間が大幅に減り、コスト削減にもつながっている。

アドアーズ株式会社