Webコンサルティングに特化し、お客様の業績をアップさせる東京のWebプロデュース会社  ビー・オー・スタジオ

野村證券 年金研究所は、「制度再構築にかかるコンサルティング」「退職給付債務の自社計算支援コンサルティング」という2つのサービスを軸として、中立かつ客観的な視点から企業に対し適切な退職給付制度を提案し、企業年金改革を中核とした人事・退職給付制度再構築のサポートを行なっている。

それまでの事業Webサイトでは、基本的な情報の掲載に留まっており、2009年、Webサイトのリニューアルを行うにあたり、どのようにWebサイトを再構築すべきかという戦略的部分から検討を開始した。

クライアントへのヒアリングにより、単なる「BtoB」という括りではなく、「他社との比較検討を開始したユーザー」「DMを受け取った見込顧客」など、ターゲットユーザーをより絞り込み明確化。
そのうえで、2つの大きなサービスをターゲットユーザーに対して効果的に訴求するべくサイト・ページの構成を検討していった。

ユーザビリティの向上として、グローバルメニューに、メガドロップダウン方式を採用。
既存の顧客、他社と比較検討中に再訪問した見込顧客等に対するコンサルティングメニューの一覧性を高める施策を行った。

検討にあたっては、得意とする「スケルトン手法」により制作を進めた。
アートデザインを優先させるのではなく、まずはサイトの構造・機能を共有するためにスケルトン（いわゆるモックアップHTML）を短期間で作成。
そのスケルトンについて、策定した戦略からぶれないよう注意しながら議論を重ね、サイト構造、コンテンツ内容、導線などを決めていった。

この手法をとる事により、作業に関わる全てのメンバーの情報共有を容易にし、スムーズな進行を図る事が可能となった。

また、CMSとしてMTの導入を提案し、必要な箇所に部分実装。効率よくクライアントが迅速に情報を発信できるようになった。

リニューアル後の1ヶ月で、直前1ヶ月と比較して、訪問数で、約30％アップ、ページビュー数で約60％アップ。
また、平均サイト滞在時間で約46％のアップとなり、訪問ユーザーがサイトコンテンツをきちんと閲覧している状況がみられ、一定の成果が出たと言える。

現在もコンサルティングは継続しており、事業サイトのみならずサービスの顧客サポートサイトについても手がけており全面的に携わっている。

野村證券 年金研究所