Webコンサルティングに特化し、お客様の業績をアップさせる東京のWebプロデュース会社  ビー・オー・スタジオ

比較的早い段階で「ネット」活用の有効性を見出し、様々なサービスを展開してきた三省堂書店であるが、webサイト「ブックサイト三省堂」のリニューアルにあたり、単純なデザインのリニューアルではなく、全面的な見直し・整理を行い、社内の資源を総括し有効に結びつけるための施策を模索していた。

ビー・オー・スタジオは、三省堂書店のweb活用全体戦略の策定から着手していった。

諸事情によりリニューアル公開期限が決められており、通常よりも短期間で作業を行なう必要があった。
そのため、ビー・オー・スタジオとして早期に「仮説」を立て、それについて検証していく手法を採用した。

まずは担当者に対する綿密なヒアリングや書店業界の動向や競合他社の調査を開始。業界背景を把握し、三省堂書店のwebサイト、サービス群の具体的な問題点を洗い出していった。

その時点で「仮説」を創出・検証し、策定した全体戦略が、webサイト・サービス群を「店舗誘導のためのツール」と位置づける、というものである。
その戦略に沿って各webサイト・サービスに明確な役割付けを行い、整理・統廃合。

その上で、全てのサイト群全てを一気にリニューアルするのではなく、スピードを重視し段階的に構築していく方針を決定、まずは「コーポレートwebサイト」と「書籍のお取り置きサービス」のリニューアルから着手する事となった。

平行して、社内体制へのアドバイスも行い、それまで存在しなかったネット事業のチーム発足に協力。
ここからビー・オー・スタジオとネット事業チームとで共に協力しあいながら構築を手がけていく事となる。

具体手な制作手法としては、ビー・オー・スタジオが得意とする「スケルトン手法」により制作を進めた。
アートデザインを優先させるのではなく、まずはサイトの構造・機能を共有するためにスケルトン（いわゆるモックアップHTML）を短期間で作成。
そのスケルトンについて、策定した戦略からぶれないよう注意しながら議論を重ね、サイト構造、コンテンツ内容、導線などを決めていった。

この手法をとる事により、作業に関わる全てのメンバーの情報共有を容易にし、スムーズな進行を図る事が可能となった。
今後の拡張性、更新性を含めたサイトの設計がある程度固まってきたところでアートデザイン作業を開始。三省堂書店として統一感のあるデザインを採用。

このデザインは全てのwebサイト・サービス群で共通して採用されていきブランディング確立のための一要素として使用されていく。

プロジェクトスタートから戦略の策定、サイトの構築までおよそ6ヶ月弱程度。
この規模のプロジェクトとしては比較的短期間で、2006年12月に無事にリニューアル公開となった。

リニューアルサイトを公開後、順調にアクセス数がアップ。
公開1〜2ヶ月後では、平均ページビューはリニューアル前と比べ約2倍にアップ。
サイトトップページ直帰率は約半分に減少するなど、順調に推移していった。

合せて、Googleの検索結果順位やAlexaトラフィックランク順位も軒並みアップしリニューアルの一定の成果が出たと言える。

web戦略の策定からしっかりと構築を行ったことにより、三省堂書店内の組織自体も整理され、役割分担が明確になったことにより社内が活性化したことも大きな成功と言える。

現在も定期的なコンサルティングは継続しており、2007年12月には独自の書店ブログを立ち上げるなど三省堂書店ネット事業におけるwebの活用に携わっている。

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